?? ... Meer weergeven

Update 27-03-24 Goed nieuws, we hebben gisteren de laatste verbeteringen doorgevoerd en daarmee is dit probleem opgelost. We blijven het script gebruiken, dus mocht het nog een keer voorkomen dat een gebruiker toch niet goed gesynchroniseerd wordt, dan wordt dit in de nachtverwerking opgelost. In de afgelopen dagen hebben we nog een aantal tickets binnengekregen waarbij de autorisaties niet goed stonden. Hoewel dat natuurlijk heel vervelend is, waren deze problemen niet gerelateerd aan dit issue. Neemt niet weg dat we deze tickets niet alsnog oplossen natuurlijk.    Dit snap ik dus niet hierboven wordt gesproken over het feit dat het probleem is opgelost. Maar bij ons dus echt niet! ticket etc. al weken geleden aangemaakt. Wat gaat hier mis? worden wij wel meegenomen in de oplossingen die er blijkbaar wel zijn ... Meer weergeven

@Sabine Koelewijn  Dat hebben we allang gedaan en er wordt naar gekeken horen we steeds. Maar het schiet niet op. Daarnaast komen er steeds meer medewerkers met de meldding dat ze processen niet kunnen starten. Ik ga niet voor alle medewerkers een ticket indienen. Dat is echt niet te doen of bedoel je dat ook niet? ... Meer weergeven

Ik lees dat deze topic een is aangepast naar afgehandeld. Wij ervaren nog steeds dezelfde problemen. Zijn wij de enige nog met dit probleem?     ... Meer weergeven

Ook wij ontvangen nu naast medewerkers een een melding van een leidinggevende. Deze moet nog vele mutaties doorvoeren voor de maand april en kan nu helemaal niets. ... Meer weergeven

Hoi @Sabine Koelewijn Bij ons is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik heb via een ticket inderdaad vernomen dat er elke nacht scripts worden uitgevoerd. Maar voor onze probleem gevallen nog steeds geen resultaat. En de aanmeldingen van medewerkers waarbij het niet werkt worden steeds meer. Ik kan de tickets niet meer bijhouden..... ... Meer weergeven

Bij ons is dit probleem nog steeds niet opgelost. Medewerkers kunnen nu helemaal geen keuzes maken in Flex Benefits geen kosten declareren. Waar kan ik zien wat de status hiervan is en nog beter waar kan ik lezen hoe we dit probleem kunnen oplossen??!! ... Meer weergeven

Waar wordt dit eigenlijk nog voor gebruikt? Waren we niet al overgestapt op API?  ... Meer weergeven

Hier start FB helemaal niet en krijgen we onderstaande melding   ... Meer weergeven

Ik zou ook graag horen wat de laatste stand van zaken is. Wij hebben weken geleden tickets ingediend, maar het ligt nu al enige tijd bij de productontwikkelaar.  Medewerkers kunnen nu geen keuze maken en het is echt niet te doen om alle keuzes straks voor de maand april handmatig op te gaan voeren.     ... Meer weergeven

Ik wil ook graag weten of we nog zelf de grondslagen moeten aanpassen? ... Meer weergeven

Wij hebben hier ook last van.  Wij controleren nu elke maand standaard of er medewerkers zijn die keuzes hebben ingediend die eerder uit dienst zijn gegaan. En moeten deze medewerkers dan tijdelijk weer in dienst plaatsen als we de export draaien.   Dus het zou inderdaad ook voor ons handig zijn en denk meerdere organisaties. En inderdaad het liefst dan voor alle producten binnen Flex Benefits. ... Meer weergeven

Ik begrijp dat de work around het aanpassen van de laatste indien dag is. Maar dat is toch geen oplossing? Er zijn medewerkers die gewoon vandaag een keuze willen maken en op vakantie gaan. Tijdends hun vakantie gaan ze niet inloggen om het te regelen. Dan moeten we straks allemaal voorschotten gaan betalen?   En vandaag getest het indienen werkt nog steeds niet... ... Meer weergeven

Het is vandaag nog steeds niet mogelijk een keuze in te dienen...? ... Meer weergeven