Bij ons heeft een medewerker de app op de iphone en krijgt nu een melding 'Probleem met sessievernieuwing'. Hoe dit nu op te lossen? ... Meer weergeven

@Sabine Koelewijn  In Autorisatiebeheer zit de applicatie voor autorisaties 'Youforce Account Beheer' en hierin zit ook het recht 'Toegang tot Gebruikersbeheer'. Nu de optie 'Usermanagement' is gekomen met de vier verschillende opties voor gebruikersbeheer kan deze optie in 'Youforce Account Beheer' waarschijnlijk komen te vervallen? Dit is me niet helemaal duidelijk, maar ik heb even getest en volgens mij doet deze optie in 'Youforce Account Beheer' niets op dit moment. ... Meer weergeven

Ja ik krijg deze foutmelding ook.  ... Meer weergeven

Bij de gemeente Lelystad is de stekkermelding er ook weer. ... Meer weergeven

Gecondoleerd en heel veel sterkte toegewenst voor nabestaanden en collega's. ... Meer weergeven

Bij gemeente Lelystad zowel de stekkermelding als de melding 502 Bad Gateway.  Ga hiervoor wederom een melding maken. ... Meer weergeven

@André Visschers  De URL is door onze ICT aangepast en cookies etc. heb ik verwijderd. Toch krijg ik als ik Mijn Youforce op start eerst  nog de stekker melding. Dit duurt heel even en vervolgens komt wel de pagina naar voren waarin ik kan kiezen om als rol Werknemer of om als rol Beheerder in te loggen. Op zich is dit wel vreemd omdat ik onder tabblad Persoonlijk erin ga en niet onder tabblad Beheer - configuratie Flex Benefits. Kies ik voor de rol werknemer dan komt uiteindelijk wel het welkomstscherm. Heb ik eenmaal gekozen voor de rol van Beheerder, maakt niet uit of dit in Flex Benefits op tabblad Persoonlijk is of Configuratie Flex Benefits op tabblad Beheer, dan kom ik er niet meer in als werknemer en krijg dan de melding dat ik geen toegangsrechten heb voor de applicatie. Moet vervolgens de browser helemaal afsluiten, cookies verwijderen en dan browser en Mijn Youforce opnieuw op starten om toegang te krijgen als werknemer. Ik zal hiervoor een call aanmaken met printscreens ed erbij.  ... Meer weergeven

@Maurice Eppenga  Goedemiddag Maurice, In bovenstaand bericht wordt er aan gegeven dat er voor dit probleem verre ontwikkelingen zijn en een voorlopige verwachte releasedatum 8 febr. 2024. Inmiddels zijn we 8 maart 2024 en onze collega's moeten, na even niet actief te zijn geweest in Werving & Selectie, nog steeds gebruik maken van de workaround uitloggen etc. Dit wordt als zeer hinderlijk ervaren vooral als je als leidinggevende groepsbeoordelingen moet doen. Maar ook voor onze collega's P&O-Servicedesk die dagelijks W&S open hebben staan voor hun werkzaamheden mbt tot de vele vacatures. Zou je derhalve kunnen aangeven wanneer de oplossing eraan zit te komen? ... Meer weergeven

@Bastiaan FriederichsGoedemorgen Bastiaan, Dank voor je snelle antwoord. De rol die ik had gekozen was al wel toegevoegd aan deze declaratie. Maar ik kende niet de knop 'Opnieuw proberen'. Hoe gemakkelijk kan het zijn...... De status is nu weer Wachten op goedkeuring met een actie voor de juiste persoon. Nogmaals dank voor de snelle oplossing! ... Meer weergeven

@Bastiaan Friederichs   goedemiddag Bastiaan, Ik was even aan het zoeken op de community en kom hier terecht. We hebben namelijk het volgende: Op de organisatorische eenheid DIR (met daarop maar 1 persoon de directeur) was geen rol geplaatst voor ene persoon die de declaraties ingediend via de app door deze directeur kan goedkeuren. Dit is zichtbaar bij declaratie beheren. De status beheerder staat namelijk op 'Declaratie toewijzen mislukt'. Nu heb ik vanmiddag op deze OE de juiste rol geplaatst en bij de persoon die deze rol heeft is dit ook al zichtbaar in autorisatiebeheer. Gaat dit nu ook 96 uur duren, zoals hierboven staat vermeld, voordat dit is bijgewerkt en de declaratie verder kan worden opgepakt? Ik hoop toch wel iets sneller..... ... Meer weergeven

Beste @André Visschers  Het flexpakket is even geblokkeerd geweest in verband met het draaien van de jaarovergang Flex Benefits. Toen zijn deze twee producten ook op inactief gezet. Na het draaien en verwerken van de jaarovergang is de blokkade voor het flexpakket er weer afgehaald en konden we gewoon gebruik maken van de andere producten binnen Flex Benefits. Na de salarisproductie januari 2024 zijn de twee producten kopen en verkopen van uren weer actief gemaakt. Als hierbij ook de oplossing zit in change 5534536, wanneer wordt dit dan uitgevoerd? ... Meer weergeven

@Bastiaan Friederichs goedemorgen Bastiaan, Allereerst de beste wensen voor het nieuwe jaar 2024!   Ik had ook een ieder die uit dienst is gegaan in december 2023 en die gebruik kan maken van de 'gewerkte dagen' declaratie gemuteerd in Beaufort met de rubriek P05044. Declaraties voor december 2023 konden al niet meer ingediend worden. En dus begrijp ik uit jouw antwoord dat dit dan goed moet gaan. ... Meer weergeven

@Bastiaan FriederichsDag Bastiaan, We hebben tot nu toe voor de verschillende declaraties en voor de Gewerkte dagen in de configuratie gebruik gemaakt van de selectie dienstverbanden op Arbeidsrelatie (P01102) en alleen voor de medewerkers Gemeente. Nu willen we dat onze klant in het nieuwe jaar hier ook gebruik van gaat maken en omdat zij dezelfde arbeidsrelaties kennen, maar wel uitsluitingen hierin hebben, moeten we gebruik gaan maken van de selectierubriek P05044. Deze rubriek is al aangevuld met een aantal waarden, zichtbaar in de configuratie en toegevoegd in Beaufort bij de medewerkers, maar kunnen we dit nu ongestraft omzetten in bijv. configuratie Gewerkte dagen? Met ongestraft bedoel ik dan het volgende. Werknemers van de Gemeente gebruiken de Gewerkte dagen al het gehele afgelopen jaar en velen hebben de maand december 2023 gedeeltelijk ingevuld en zullen deze ergens in januari 2024 gaan indienen. Stel dat we begin januari 2024 de omzetting doen naar de selectierubriek merken daar de werknemers die nu al mee doen hier iets van? En heel belangrijk is , blijft hetgeen zij al hadden ingevoerd aan gewerkte dagen staan in de app? Degene die nu gewerkte dagen gebruiken op basis van arbeidsrelatie zullen straks ook gewerkte dagen gaan gebruiken op basis van selectierubriek P05044. De groep wordt alleen groter ivm werknemers van de klant. Bij de onkostendeclaraties en km declaraties speelt dit ook, maar minder spannend omdat deze declaraties, wanneer men ze niet indient en dus verlaat, niet worden opgeslagen. Alvast bedankt voor je antwoord en groet.   ... Meer weergeven

@Bastiaan FriederichsDank je wel voor het snelle antwoord en natuurlijk moet het in mijn voorbeeld 2023 zijn! ... Meer weergeven

@Bastiaan Friederichsgoedemorgen Bastiaan, Wij hebben gecommuniceerd met onze medewerkers dat 12 december de laatste dag is dat de gewerkte dagen over de maanden oktober en november mogen worden ingediend. In de configuratie staat nu ingesteld dat werknemers geen dagen kunnen registreren voor de startperiode. Kan ik deze nu zelf ongestraft tijdelijk aanpassen naar een andere maand (januari 2024 of dec. 2024) en op 12 december eind van de dag weer terug naar dec. 2023?  Medewerkers krijgen nu namelijk een melding dat ze niet meer kunnen indienen. ... Meer weergeven

@Monique1  En nog ter aanvulling staat er het een en ander beschreven in de Release Notes december van Flex Benefits. ... Meer weergeven

@Monique1  Wij zetten voorheen geen tegel uit en nu dus geen processen.    Wat we wel doen is in Flex Benefits het gehele Flex pakket blokkeren. Dit zijn bij ons dan de stappen: De medewerkers maken keuzes voor december. Blokkeer het flexpakket, zodat er geen keuzes meer kunnen worden gemaakt. Dit doe je als volgt:  Flex Benefits -> Beheer -> Flexpakket ->  Onderhouden -> Flexpakket. Selecteer vervolgens de betreffende werkgever en klik "basiskenmerken" aan. "Indicatie geblokkeerd" kun je aanvinken om te blokkeren. De keuzes voor december worden goedgekeurd. Exporteer de keuzes voor december naar het HR-systeem. De salarisproductie voor december wordt vervaardigd. De salarisgegevens van de salarisproductie van december worden geïmporteerd in Flex Benefits. Draai de Wizard jaarovergang. De volgende dag Flex Benefits openstellen voor het keuzejaar 20.. ... Meer weergeven

Wij zijn bij de gemeente Lelystad enorm blij om te horen en te lezen dat het toch nog mogelijk blijft om de organisatie specifieke URL te blijven gebruiken bij de lancering binnen onze organisatie van Mijn Youforce.  Dit is weer een goed voorbeeld van hoe Visma | Raet luistert naar de feedback en de wensen van hun klanten. Na een extra overleg hierover, waarin de voor- en nadelen nog eens uitvoerig zijn besproken, is bovenstaand advies van Visma | Raet tot stand gekomen. Uiteraard is het goed om te handelen conform dit weloverwogen advies, maar ook fijn dat je hier nu vanaf kunt wijken. Onze medewerkers zullen een dezer dagen, nu op de hun bekende manier, de toegang krijgen tot Mijn Youforce en hopelijk worden ze hier net zo enthousiast over als dat ze al zijn over de Youforce app.  ... Meer weergeven

@Sabine Koelewijn en / of @Remco te Ronde    We maken gebruik van Single Sign On en in ons startmenu is het nu zodanig ingericht dat bij het kiezen voor Youforce we gelijk, zonder invullen van de identity = zakelijk e-mail adres, terecht komen op het nu nog oude tegeltjes portaal.  Dit inrichten van SSO configuratie op Microsoft Azure is destijds door onze collega's ICT gedaan samen met consultancy van Raet. In een kennisartikel van jullie #38686 staat dit ook beschreven. Binnen onze organisatie Gemeente Lelystad is het voor veel software op die manier ingeregeld. Nu we willen over gaan op Mijn Youforce met daarbij de nieuwe link geeft onze ICT aan dat ze eigenlijk eerst dan de nieuwe configuratie op Microsoft Azure willen inrichten, omdat achteraf dit lastiger blijkt te zijn. Een technisch verhaal zeg maar.  In de verschillende verhalen op de community lees ik niets over deze mogelijkheid. Eigenlijk alleen dat de medewerker met, in ons geval zakelijk mailadres, moet inloggen. Ik begrijp onze ICT en zij geven daarbij aan dat ze waarschijnlijk, bij niet inrichten op die manier, veel vragen zullen gaan krijgen. Ook al heb je het nog zo goed beschreven en gemeld op Intranet etc. Maar is het überhaupt dus wel mogelijk om die SSO configuratie in Azure voor Mijn Youforce in te richten? ... Meer weergeven

Heeft het niet met het volgende te maken?  Personeelsdossier met het recht toegang tot in HR voor anderen voor bijv. alleen de rol SA Salarisdossier Gemal met de het recht toegang tot in HR voor anderen voor bijv. allen de rol SA Medewerkerdossier (rechten toegang tot personeelsdossier en toegang tot salarisdossier) in HR persoonlijk voor alle werknemers ... Meer weergeven

Komt hier ook nog de mogelijkheid op om zelf zoekwoorden toe te voegen? ... Meer weergeven

En de werknemer een keer helemaal opnieuw afroepen met de rubriek P05009 op A, P05022 op A en P05023 op A wil ook nog wel eens helpen. ... Meer weergeven

Een leidinggevende krijgt bij ons de volgende melding  Dit heeft waarschijnlijk ook met bovenstaande te maken? Ik zal hiervoor een request indienen. ... Meer weergeven