Ik wil graag een eenvoudig 🙂 rapport: Kolommen: Formatie - Bezetting - Onderbezetting - Overbezetting Totalen per team   Formatie in FTE Bezetting in FTE Overbezetting in FTE Onderbezetting in FTE Totaal Ambtelijke organisatie 700 600 100   Totaal Domein Bedrijfsvoering 100 80 20   ... Meer weergeven

Goedemorgen,   Het zou fijn zijn als we weer de mogelijkheid krijgen om een 'toegang 's einddatum' kunnen invullen bij de gebruikers.   Met vriendelijke groet,   Amy Snijder ... Meer weergeven

Hoi @RichardR,  Bedankt voor je feedback! Ik ga de handleidingen herzien en je aanpassingen doorvoeren.  ... Meer weergeven

Dank je wel Marcel ... Meer weergeven

@Giovanni Slemmer zojuist gedaan. Is er nog geen (standaard) oplossing om de ontbrekende salarisgegevens ook in Flex Benefits te krijgen?  ... Meer weergeven

.   ... Meer weergeven

@ Maurice: Wij gebruiken verschillende vragenlijsten. Voor bureaus (vacature extern bureau) die cv's aanleveren wil ik weten wat hun uurtarief is, de naam van de kandidaat, naam externe recruiter etc etc etc. Als ik een gewone vacature heb van bv technicus (met de sollicitatievragen: voornaam; Achternaam; email; telefoonnummer; een extra vraag (hoe ben je aan de vacature gekomen?) dan wil ik de sollicitant die een bureau op de vacature "vacature extern bureau" aanlevert voor bv de vacature technicus verplaatsen naar de map "Technicus". Alle antwoord die het bureau heeft gegeven vervallen en dat wil ik juist graag zichtbaar houden. Ook wil ik dat er een signaal naar de leidinggevende gaat zodra ik een cv verplaats. Wij hebben ook een vacature open sollicitatie (die heeft weer andere vragen), die mensen wil ik ook kunnen verplaatsen naar openstaande vacatures. ... Meer weergeven

Hoi @Latifa Hachimi ,  Bedankt voor het aanmaken van het ticket. Hoewel ik echt begrijp dat het heel vervelend is als de gebruikers niet bij hun processen kunnen, lijkt het niet gerelateerd te zijn aan dit probleem. In het ticket geef je ook aan dat de gebruikers wel zichtbaar zijn in Autorisatiebeheer.  Het oorspronkelijke probleem van dit bericht was dat gebruikers niet gesynchroniseerd werden en daardoor niet juist in Autorisatiebeheer terecht kwamen en doordat ze geen rechten hebben, zien ze ook de processen niet. Dat probleem is opgelost, op een aantal klantspecifieke scenario's na.  Dit neem uiteraard niet weg dat we jouw tickets niet oppakken en gaan onderzoeken. Bij dit onderzoek helpt het heel erg als je uitgebreide informatie meldt. Zoals de gebruikersnummers, wat zien zij niet, wat verwacht je te zien. Wat zijn de rechten in Autorisatiebeheer en als ze een foutmelding krijgen, wanneer krijgen ze die dan? Het toevoegen van screenshots helpt ons daarin ook. Dit verkort de tijd van de analyse en zo kunnen we het sneller oplossen. Alvast bedankt voor de medewerking!  ... Meer weergeven

  @André Visschers  Beste André, "Het indienen van keuzes bij meerdere dienstverbanden verliep niet volgens verwachting" Ook als je maar 1 actief dienstverband had (maar in het verleden meerdere en deze zijn inactief) dan zag ik dat de keuze uit FlexBenefits op de eerste inactieve dienstverband in SelfService was terechtgekomen. Ik heb hiervoor een melding aangemaakt. Met vriendelijke groet, Richard   ... Meer weergeven

Dag @André Visschers ,   Gisteren heb ik vanuit jullie helaas geen enkele update gezien op dit bericht. Afgelopen maandag gaf je aan dat er maandagavond een hotfix zou plaatsvinden, welke een aantal problemen zou oplossen. Helaas heeft dit geen enkele van de problemen waar wij tegenaan lopen opgelost.   Sinds vorige week donderdag hebben wij op ons Intranet de volgende berichtgeving hierover staan, na de hotfix van afgelopen maandag spelen alle 3 de problemen nog steeds:     De problemen spelen inmiddels al sinds 18-3. Ik vind dit echt niet langer kunnen zo en ik vind het al helemaal niet kunnen dat er hier gisteren geen enkele reactie is geweest vanuit Visma. Voor jouw idee, er zijn bij ons dus behoorlijk wat medewerkers welke hun budget in maart niet uitgekeerd hebben gekregen vanwege deze problemen. Nu, 10 dagen later, kunnen ze nog niets. Wij krijgen hierover steeds meer klachten over vanuit de organisatie. Bovenstaande problemen spelen nu al 1 week en er is nog niets opgelost.   Wat ik van jullie verwacht: 1. Minimaal 2x per 24 uur in dit bericht een update waarin jullie duidelijk aangeven welke acties jullie nemen en welke problemen er (eventueel) zijn opgelost. Communicatie in deze is echt essentieel. 2. Ik verwacht toch echt dat de problemen uiterlijk a.s. vrijdag, 29-3, zijn opgelost.   Indien mijn 2e punt a.s. vrijdag nog niet het geval is dienen jullie er misschien over na te denken e.e.a. helemaal terug te zetten naar de oude situatie? Terugplaatsen naar de oude server? En hoe kan nou toch dat er zoveel problemen zijn? Ik zou toch verwachten dat jullie dit aan jullie kant van te voren uitvoerig testen? Dan zouden er tijdens live-gang heus wat zaken niet goed kunnen gaan, maar dit loopt echt alle 'spuigaten' uit.   Je mag weten dat ik hier best pissig over ben. Wij betalen als organisatie een hoop geld voor dit pakket met als doel het ons en onze medewerkers makkelijker te maken. Het is nu al de 10e dag (vanaf maandag 18-3) dat het niet werkt. We krijgen geen enkele indicatie van de termijn qua oplossing en kunnen onze medewerkers dus ook niet op de juiste wijze informeren, welke wel de vragen aan ons stellen. Bij ons gaan bv. alle overwerk- en reiskostenvergoedingen naar Flex Benefits. Medewerkers kunnen nu gewoon al 10 dagen NIET bij hun eigen geld, dit is in principe onacceptabel!   Jullie hebben ook aangegeven hiervoor tickets aan te maken in 4ME. Ik heb op 20 maart 2 tickets hiervoor aangemaakt en ook daarop geen enkele reactie.   Zoals je merkt, ik ben hierover niet tevreden en verwacht een betere communicatie vanuit jullie en dat jullie ons (veel) beter op de hoogte houden en dat het `nu allemaal snel wordt opgelost.   Graag een reactie.   Groet, Paul ... Meer weergeven

Hoi @Marjan Arends Elker,   Inderdaad in de volksmond spreken veel mensen altijd over ''de app''. Maar we proberen heel vaak de toevoeging 'Youforce app & desktop' te benadrukken.   Alles wat je in de app kunt doen kan je ook via Mijn Youforce doen. Omdat je jouw vraag stelt onder de handleiding van 'gewerkte dagen' het volgende antwoord:   Via Mijn Youforce / Beheer / Configuratie links Mijn Youforce kan je onder Persoonlijk de link 'Gewerkte dagen indienen' toevoegen.   Heeft dit antwoord je voldoende geholpen? ... Meer weergeven

@Jeltje Bakker-Postma, we hebben de nieuwe SSO volgens planning op 8 februari opgeleverd: https://community.visma.com/t5/Releases-Youforce-Werving/Release-notes-februari-2024-deel-2/ta-p/637401 Daarnaast hebben we ook een verbetering doorgevoerd daarna: https://community.visma.com/t5/Releases-Youforce-Werving/Release-notes-februari-2024-deel-3/ta-p/641272 Het is voor mij daarom onduidelijk waarom het inloggen bij jullie niet goed gaat. Wellicht zitten jullie dan nog niet op de nieuwe Youforce SSO (naar mijn weten zijn alle klanten inmiddels echter al over op de nieuwe SSO). Het lijkt mij daarom het beste als jullie contact opnemen met onze servicedesk, dan kunnen zij onderzoeken wat er bij jullie speelt. ... Meer weergeven

Beste @Brian de Graaf,   Inderdaad @RichardR heeft je al op weg geholpen. De mogelijkheden binnen zowel 'Autorisatiebeheer' en de verschillende 'configuratie-schermen' (zoals configuratie declaraties) bieden je ruim voldoende mogelijkheden om gecontroleerd te testen binnen je productie omgeving. Je kunt één of meerdere gebruikers toegang geven en het volledige proces testen.   Daarnaast bieden we als Visma|Raet ook de mogelijkheden om een volledige seperate Youforce test-omgeving af te nemen. Dit is een lossen Youforce omgeving met onderdelen als HR Core Beaufort, Gemal, Reporting maar ook eventueel met de App. Je kunt via je eigen Customer Success Manager vragen naar de mogelijkheden.  ... Meer weergeven

@RichardR, dan is de wens mij helder. Zou je deze als idee kunnen indienen? Zodat andere klanten ook kunnen aangeven of dit een wens is.  ... Meer weergeven

Goedemorgen @RichardR,   Goed opgemerkt. Inderdaad al vanaf de eerste versie van de handleiding stond die niet goed benoemd in de handleiding. Gelukkig werkte het wel altijd met de juiste rubrieken. Zojuist is de handleiding geupdate. Bedankt voor je oplettendheid! ... Meer weergeven

@Marijn  We hebben inmiddels de afzender duidelijk gemaakt voor de ontvanger: https://community.visma.com/t5/Releases-Youforce-Werving/Release-notes-november-2023/ta-p/620895   Het bewerkbaar maken van het template is inmiddels ingepland nu we de nieuwe interview workflow en templates live hebben. ... Meer weergeven

@Peter van Miltenburg  Beste Peter, Is er al meer bekend over het autorisatierapport: "Wel is er een autorisatierapport gepland op de expliciete autorisaties binnen Personeelsdossier. Het betreft hier de autorisaties die worden ingericht in de autorisatiemodule van Personeelsdossier zelf. Op dit moment is er nog geen releasedatum bekend." Met vriendelijke groet, Richard ... Meer weergeven

@Katinka te Booy Sinds een aantal weken hebben wij problemen met een script en gegevensoverdracht naar Topdesk, inlognaam wordt niet meer gevuld. Op dit moment is dat een probleem voor ruim 80 medewerkers. Zojuist heb ik een ticket ingediend. Kan het zijn dat dit probleem ontstaat door de wijzigingen die jullie hebben aangebracht rondom global user id ?  ... Meer weergeven

Hoi @apentury1, Het opnieuw opvoeren lijkt me in deze niet de oplossing. Mocht de medewerker morgen nog steeds niet in Autorisatiebeheer de juiste autorisaties hebben, zou je dan een melding aan willen maken bij de Service Desk? Als je dan het youforce ID van de gebruiker toe wilt voegen en ook aan wilt geven wanneer deze is opgevoerd. Daarnaast helpt het als je een screenshot kan toevoegen van de autorisaties van de gebruiker in Autorisatiebeheer. Hoe meer informatie je toevoegt hoe makkelijker het voor ons wordt om een analyse uit te voeren.  ... Meer weergeven

@RichardR Hallo Richard,  We zullen voor nu geen wijzigingen aanbrengen op de begroeting. In de toekomst zal de voornaam worden toegevoegd aan de groeting. In dit artikel heb ik nog even een korte update geschreven.  Hier heb ik ook het artikel in vermeld waarin we jullie meenemen in tips rondom het ontwerpen van de banner.    Groeten Lotte ... Meer weergeven

Bedankt voor het idee, ik geef deze de status afgewezen zodat we verder kunnen in het idee dat Matthew al had gelinked: Reden voor goedkeuren (niet verplicht) uitzetten -... - Visma Community Hoewel dat idee de status "Alternatief aanwezig" heeft, begrijp ik de vraag en neem ik die mee in een voorstel (op de community) later dit jaar om de juiste prioriteiten te bepalen voor verbeteringen in de declaratie-module ... Meer weergeven

Dank je wel @Gea Bussink-Veerbeek  ... Meer weergeven

Het getoonde scherm is om een specifieke gebruiker expliciete rechten te geven binnen Personeelsdossier die juist afwijken van de 'automatische' autorisatie op basis van de rol. Dit is alleen relevant voor gebruikers met specifieke rechten, zoals Beheerders. Personeelsdossier heeft geen informatie over de roltoewijzingen en kan dus ook deze informatie niet tonen. ... Meer weergeven

Hallo allemaal,    Bedankt voor het idee. Ik begrijp dat flexibiliteit in sommige gevallen gewenst kan zijn. Echter voor het bepalen van de plek van de links, zullen wij nu geen vrije keuze geven voor beheerders. Om gebruiksvriendelijkheid te kunnen blijven garanderen nu en in de toekomst is het van belang dat er een bepaalde mate van standaarditeit blijft. Dit is dan ook de reden dat we het niet zullen aanpassen.  Ook goed om te weten is dat we nu al twee maal een vragenlijst hebben uitgestuurd op welke plek bepaalde processen moeten komen en dit is gestuurd naar zowel beheerders als HR professionals. Echter blijkt dat binnen eenzelfde organisatie er ook veel verschillende voorkeuren zijn. De salarisadministrateur ziet hetzelfde proces bijvoorbeeld het liefst onder HR voor anderen terwijl de beheerder het liever onder beheer ziet. Ook binnen een organisatie zul je dus niet iedereen altijd volledig tevreden kunnen stellen.  Daarnaast staan we altijd open voor feedback rondom de inrichting van beheer. Denk bijvoorbeeld aan het toevoegen van een extra categorie om het menu op beheer overzichtelijker te maken.  Groeten Lotte ... Meer weergeven