Op dinsdagavond 28 mei is Flex Benefits na 17:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassingen bevat:   Foutmelding identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid Melding Een gebruiker opent Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de foutmelding: "Deze pagina werkt momenteel niet. Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid." Deze foutmelding komt voor bij gebruikers die meerdere dienstverbanden hebben. Oplossing Er zat een fout in de functie voor het identificeren van gebruikers. Deze fout is verbeterd. We hebben op 16 mei ook een verbetering van deze functie uitgebracht. Die heeft het probleem opgelost voor een aantal organisaties. Maar één organisatie meldde dat het probleem bij hen nog niet was opgelost. ... Meer weergeven

Op donderdagavond 16 mei is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassingen bevat:   Foutmelding identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid Melding Een gebruiker opent Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de foutmelding: "Deze pagina werkt momenteel niet. Identity.raet.com heeft je te vaak omgeleid." Deze foutmelding komt voor bij gebruikers die meerdere dienstverbanden hebben. Oplossing Er zat een fout in de functie voor het identificeren van gebruikers. Deze fout is verbeterd. Te hoge netto uitbetaling in de Proforma bruto/netto berekening Melding Een medewerker heeft een aanvraag opgeslagen voor het doel Fiets voor een bedrag van 1500 euro. Hij heeft voor deze aanvraag de bron Vakantiegeld ingevoerd. De medewerker bekijkt daarna de effecten van deze aanvraag in de bruto/netto prognoseberekening van Proforma. Hij ziet een te hoge netto uitbetaling van 3000 euro. Oplossing Er zat een fout in de aansturing van de bruto/netto prognoseberekening. Het bedrag van de bron Vakantiegeld bij het doel Fiets werd twee keer opgenomen in de berekening van het bedrag dat netto uitbetaald wordt. Deze fout is verbeterd. ... Meer weergeven

Op donderdagavond 9 mei is Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een release installeren die de volgende aanpassingen bevat:   Stekkermelding wanneer een medewerker niet aanwezig is in Flex Benefits Melding Een medewerker is onlangs in dienst gekomen van een organisatie. De medewerker is geautoriseerd voor MijnYouforce en Flex Benefits. De medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding met de foutmelding:  "Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie". Oplossing We hebben de meldingen, die getoond worden als de gegevens in Flex Benefits niet compleet zijn, verbeterd. Als de medewerker nog niet aanwezig is in Flex Benefits, dan toont het programma de melding: "Er zijn geen gegevens aanwezig in Flex Benefits voor uw dienstverbandnummer <persoonsnummer/dienstverbandnummer>". Stekkermelding wanneer de salarisgegevens van een dienstverband niet aanwezig zijn in Flex Benefits Melding Een medewerker is onlangs in dienst gekomen van een organisatie. De medewerker is geautoriseerd voor MijnYouforce en Flex Benefits. De medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding zonder een tekst. Oplossing Dit gebeurde als de persoonsgegevens van de medewerker / het dienstverband wel aanwezig waren in Flex Benefits, maar als de salarisgegevens uit Payroll Gemal nog niet aanwezig zijn. In dit geval moet Flex Benefits geen foutmelding tonen.  De functie voor het openen van Flex Benefits is verbeterd. Als de salarisgegevens nog niet aanwezig zijn dan wordt het dashboard van Flex Benefits gewoon geopend. Als de medewerker het keuzevenster van een doel opent, dan toont Flex Benefits een rode melding: "Uw uurloon is nul. U kunt geen keuzes maken." Stekkermelding wanneer het flexpakket geblokkeerd is in Flex Benefits Melding De beheerder van een organisatie heeft het flexpakket geblokkeerd, omdat de medewerkers op dit moment geen gebruik mogen maken van Flex Benefits. Een medewerker opent MijnYouforce en klikt op de link naar Flex Benefits. Flex Benefits toont dan de stekker-afbeelding met de foutmelding:  "Er is een fout opgetreden bij het uitvoeren van de autorisatie". Oplossing In dit geval moet Flex Benefits geen foutmelding tonen over de autorisatie. De functie voor het openen van Flex Benefits is verbeterd. Als de beheerder het flexpakket van de medewerker heeft geblokkeerd, dan toont het programma de melding: "U kunt geen gebruik maken van Flex Benefits omdat uw applicatiebeheerder uw flexpakket tijdelijk heeft geblokkeerd". Beheerder kan een overeenkomst niet openen Voor organisaties die gebruiken maken van de Flex Benefits workflows Melding De beheerder van een organisatie wil een aanvraag van een medewerker goedkeuren in Flex Benefits. Hij opent het venster Beheer > Verwerken keuzes > Goedkeuren keuzes werknemer. Het programma toont de lijst met door de medewerkers ingediende aanvragen. De beheerder wil controleren of een aanvraag aan alle eisen voldoet. Hij selecteert een aanvraag en klikt op de knop Open bijlagen. Het programma toont de lijst met bijlagen bij de aanvraag. De beheerder selecteert de overeenkomst en klikt op de knop Openen. Hij verwacht dat de overeenkomst wordt geopend, maar dat gebeurt niet. Het programma toont de foutmelding "Er is een systeemfout opgetreden". Oplossing Er zat een fout in de functie voor het openen van de bijlage. Deze fout is verbeterd. ... Meer weergeven

Op woensdagmiddag 24 april is Flex Benefits tussen 12:30 en 13:00 uur enkele minuten niet beschikbaar wegens onderhoud. We gaan een nieuwe hotfix installeren die enkele technische aanpassingen bevat van de functie voor het identificeren van gebruikers.  ... Meer weergeven

19-04-2024 17:45 uur - Helaas hebben we de hotfix van donderdagavond zojuist terug moeten draaien. We hebben vandaag (vrijdag) gezien dat gebruikers van meerdere organisaties toch weer een stekkermelding kregen bij het starten van Flex Benefits. Het resultaat is nu dat de stekkermeldingen van vandaag opgelost zullen zijn, maar de verbeteringen van het dienstverbandselectievenster zijn weer ongedaan gemaakt.   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   18-04-2024 18:00 uur - Op donderdagavond 18 april was Flex Benefits na 18:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We hebben een hotfix geïnstalleerd die de volgende aanpassingen bevat:   Voor medewerkers, die meer dan één actief dienstverband hebben, toont Flex Benefits voor het openen van het programma het dienstverbandselectievenster. Op dit venster werd voor de migratie naar de Azure cloud de persoonsnaam, functie en persoonsnummer/dienstverbandnummer per dienstverband van de medewerker getoond.  Na de migratie toonde Flex Benefits alleen nog maar de nummers. Dit is hersteld. Flex Benefits toont nu weer de persoonsnaam, functie en persoonsnummer/dienstverbandnummer. Voor medewerkers, die meer dan één dienstverband hebben, maar waarvan er maar één dienstverband actief is, toonde Flex Benefits in sommige gevallen toch het dienstverbandselectievenster. Dit was overbodig en is nu aangepast. ... Meer weergeven

Op dinsdagavond 16 april was Flex Benefits na 19:00 uur korte tijd niet beschikbaar wegens onderhoud. We hebben een hotfix geïnstalleerd die de volgende aanpassingen bevat:   Voor organisaties die gebruik maken van HR Core Business / Payroll Business Sommige beheerders hebben de volgende fouten gemeld in de beheermodule van Flex Benefits: Op het venster Onderhouden beheerder zijn de beheerders niet ingevuld. De beheerder kan geen producten/doelen activeren of deactiveren op het venster Beheer > Flexpakket > Onderhouden > Product > knop Producten. De beheerder kan geen productitems/bronnen activeren of deactiveren op het venster Beheer > Flexpakket > Onderhouden > Product > knop Product > knop Productitems. Deze fouten waren al gedeeltelijk opgelost door de hotfix van 12 april en ze zijn nu helemaal opgelost. ... Meer weergeven

Het is mogelijk om in Flex Benefits in te richten dat Flex Benefits e-mail berichten verstuurd aan medewerkers. Wij onderscheiden twee mogelijkheden: 1. Het versturen van een e-mail aan een medewerker als bevestiging dat zijn aanvraag correct is ingediend. 2. Het versturen van een e-mail als onderdeel van de interne workflowfunctionaliteit van Flex Benefits (voor organisaties die geen gebruik maken van HR Self Service voor het goedkeuren van aanvragen).   Wij gaan het versturen van e-mails op één onderdeel aanpassen. Het betreft het afzender-adres van de e-mail. Het is nu nog mogelijk dat organisaties hun eigen e-mailadressen inrichten als verzender van de e-mail. Hier gaan we mee stoppen.   De reden wordt uitgebreid uitgelegd door Christiaan Sluis, de product owner van HR Self Service, in het volgende artikel:  https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Aanpassingen-zodat-de-betrouwbaarheid-verzending-e-mails-wordt/ba-p/646760   Het verzender e-mailadres van e-mailberichten van Flex Benefits wordt door ons standaard ingesteld op: noreply@youforce.com. Jullie houden de mogelijkheid om het deel voor de "@" te vervangen door een zelf te bepalen naam, bijvoorbeeld klant@youforce.com.  Het domeindeel "youforce.com" kan niet meer worden aangepast.   Je kunt het verzender e-mailadres in Flex Benefits aanpassen op het venster Beheer > Onderhouden werkgever, bij het kenmerk "Auto-reply email-adres".   Dit verzender e-mailadres gaan we gebruiken voor beide hierboven genoemde functionaliteiten: bevestigingsberichten en workflowberichten.   Je kunt eventueel de inhoud van de e-mailberichten per doel/product aanpassen in Flex Benefits, via de onderstaande procedure. Je kunt bijvoorbeeld een zin toevoegen waarin je aangeeft via welk e-mailadres medewerkers een vraag kunnen stellen. Open het menu Beheer > Flexpakket > Onderhouden > Template beoordelingsschema. Selecteer het gewenste flexpakket. Klik op de knop Producten. Selecteer het gewenste product. Klik op de knop Beoordelingsschema. Selecteer het gewenste beoordelingsschema. Klik op de knop Email notificatie. Selecteer het gewenste e-mail type. Klik op de knop Wijzigen. Wijzig de tekst van de e-mail. Klik op de knop Opslaan. NB: Je ziet op dit venster nog het kenmerk "Placeholder verzender". Dit kenmerk gaan we verwijderen.   Planning De aanpassing staat gepland voor de week van maandag 1 april 2024.   ... Meer weergeven

Inhoudsopgave   Mededelingen Release 2024-03 Inhoud De release 2024-03 wordt een gecombineerde release, die de onderstaande wijzigingen bevat: Migratie naar Microsoft Azure Een aantal verbeteringen en oplossingen van meldingen Releasedatum De migratie naar Microsoft Azure is een groot project, waaraan onze teamleden al meerdere maanden gewerkt hebben. Op dit moment zijn we nog de laatste bevindingen aan het oplossen.  Daarom is de releasedatum nog niet zeker. De maandelijkse releases van Visma|Raet staan gepland voor zaterdag 2 maart. Wij zullen deze datum overslaan en de release later in de maand maart uitbrengen.   Nieuw Migratie naar Microsoft Azure Waarom Tot nu toe maakten wij gebruik van "private cloud" servers in een datacenter van KPN. Onze programma’s en data stonden op onze fysieke servers. Omdat dit fysieke servers zijn gaf dit beperkingen in de performance en capaciteit. Maar ook op andere delen geeft een fysieke server beperkingen. Bijvoorbeeld een storing in het datacentrum van KPN betekende dat ook heel Youforce geraakt werd. Wij gaan daarom overstappen naar de Cloud Solutions van Microsoft. Dit wordt Azure genoemd. Een aantal andere toepassingen van Visma|Raet zijn al gemigreerd, Flex Benefits volgt nu. Omdat Azure een public cloud technologie is geeft dit ons meer flexibiliteit. Daarnaast geeft Azure meer opties in monitoring en aanvullende tools die wij kunnen gebruiken. Veiligheid en betrouwbaarheid van alle data hebben ook in de Azure omgeving de allerhoogste prioriteit. Hierdoor zijn wij ervan verzekerd dat wordt voldaan aan alle wet- en regelgeving met betrekking tot privacy en security. Verder is de schaalbaarheid van de Azure omgeving een grote plus. Dit betekent dat wij in drukke tijden kunnen inspelen op de belasting van het systeem en deze geautomatiseerd kunnen aanpassen wanneer nodig. Hierdoor zijn wij in staat goede en stabiele performance te leveren. Dankzij betere analytische tools en monitoring, kunnen wij beter en sneller inspelen op het verhelpen van eventuele issues. Hierdoor zijn wij in staat zijn sneller te innoveren en verbeteren. Voor meer informatie over Microsoft Azure zie onze algemene website: https://vismaraet.nl/over-ons/system-privacy-security/privacy. Hoe Flex Benefits applicatie De modules van Flex Benefits zijn de afgelopen tijd geïnstalleerd in de Azure omgeving. Wij hebben de werking van alle onderdelen zo goed mogelijk getest. Mijn Youforce en Mijn Youserve Tijdens de release worden de hyperlinks in Mijn Youforce en Mijn Youserve aangepast. Zij zullen dan verwijzen naar Flex Benefits in de Azure omgeving. Jouw actie Als alles goed gaat, zullen jullie geen functionele verschillen zien in vergelijking met de oude lokatie.   Gewijzigd en verbeterd Nieuwe knop in de beheermodule In de module voor beheerders hebben we linksboven een knop toegevoegd, waarmee de gebruiker terug gaat naar Mijn Youforce. Nieuwe indeling van het venster Exporteren keuzegegevens Waarom Op het venster Exporteren keuzegegevens stonden 3 knoppen onderaan het venster:  de knoppen Nieuwe export, Opnieuw maken en Verslag. We hebben gemerkt dat de werking van deze knoppen voor sommige beheerders niet duidelijk was.  Daarom hebben we de indeling gewijzigd. Hoe Als je het menu Exporteren keuzegegevens opent, dan opent Flex Benefits een pagina met 2 knoppen: Nieuwe export - voor het starten van een nieuwe export; dit is niet gewijzigd. Exportbestanden - voor het openen van een volgende pagina. Pagina Exportbestanden Op deze pagina staat de lijst met de exportbestanden die in de afgelopen 3 maanden zijn aangemaakt. Onderaan de pagina staan 3 knoppen: Opnieuw verzenden - voor het opnieuw verzenden van het geselecteerde exportbestand naar HR Core Beaufort (alleen voor organisaties die HR Core Beaufort gebruiken) Als het goed gaat zal de functie Nieuwe export het exportbestand opsturen naar het HR Core systeem. De knop Opnieuw verzenden moet alleen in uitzonderingssituaties gebruikt worden, als het exportbestand niet is aangekomen bij HR Core Beaufort. Downloaden - voor het downloaden van het geselecteerde exportbestand (alleen voor organisaties die HR Core Beaufort gebruiken) Deze knop kun je gebruiken voor het controleren van de inhoud van het exportbestand. Verslag - voor het openen van het exportverslag van het geselecteerde exportbestand. Het exportverslag bevat een overzicht van medewerkers met verwerkte aanvragen. Euro-teken in melding over verlofuren Melding Een medewerker opent het keuzevenster voor het doel Extra geld meermaals (Verlof verkopen). Flex Benefits toont dat de medewerker 171,85 uren beschikbaar heeft bij de bron Verlofsoort 1. De medewerker voert 200 uren in. Flex Benefits toont dan de foutmelding: "Maximum waarde € 171,85". Dit is niet correct. Het betreft uren, geen euro's. Oplossing De foutmelding, die Flex Benefits toont als een medewerker teveel verlofuren invoert, wordt verbeterd. De verbetering wordt doorgevoerd bij de doelen voor het verkopen van verlofuren (op het venster van stap 2) en bij de doelen voor het aankopen van verlofuren (op het venster van stap 1).   Opgeloste meldingen Openen Flex Benefits op de laatste werkdag (change 4815691) Voor organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal Melding Een medewerker heeft een tijdelijk dienstverband. Op zijn laatste werkdag probeert de medewerker Flex Benefits te openen. Dit lukt niet. Flex Benefits toont een melding dat zijn gegevens niet gevonden kunnen worden. Oplossing In de rubriek Datum uitdienst wordt de laatste werkdag van de medewerker vastgelegd. Op deze dag moet de medewerker toegang hebben tot Flex Benefits. De controle op de uitdienstdatum is verbeterd. Helptekst voor het doel Extra geld meermaals  (change 4828639) Melding Een beheerder opent de Online help voor de beheerder. Zij selecteert het menu Bronnen en Doelen > Doelen > Extra geld meermaals. Flex Benefits opent dan de helptekst voor het doel Extra tijd meermaals. Dit is niet correct. Oplossing De helppagina voor het doel Extra geld meermaals bevatte de verkeerde inhoud. De inhoud is verbeterd. Beheerder kan registratienummer niet wijzigen (change 5288899) Voor organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal Melding Een medewerker heeft 3 dienstverbanden. Bij deze dienstverbanden is een verkeerd Gemal registratienummer opgeslagen. Hierdoor worden de salarisgegevens niet goed geïmporteerd uit het 1917 bestand van Gemal. De beheerder probeert de registratienummers te verbeteren op het venster Beheer > Werknemerbeheer > Werknemergegevens > Keuzeprocesgegevens. Hij wijzigt het registratienummer en klikt op de knop Opslaan. Het registratienummer wordt echter niet opgeslagen. Oplossing Het venster Keuzeprocesgegevens werknemer wordt verbeterd. Beschikbaar bedrag voor loopbaanbudget is te laag (change 5323836) Voor organisaties die gebruik maken van HR Core Beaufort / Payroll Gemal Melding Medewerkers van een organisatie krijgen een loopbaanbudget. Als dit budget in een jaar niet gebruikt wordt, dan wordt het resterende deel doorgezet naar het volgende jaar. Een medewerker opent zijn keuzevenster voor het doel Budget uitbetalen voor de maand december. Hij controleert het beschikbare bedrag bij de bron Loopbaanbudget. Het bedrag is lager dan verwacht. Oplossing Het loopbaanbudget is ingericht op de bron Budget 3 van Flex Benefits. Wij hebben de berekening van het beschikbare bedrag voor de bron Budget 3 verbeterd, voor de situatie dat het resterende bedrag wordt doorgezet naar het volgende jaar. Directe link is niet aanwezig in Mijn Youforce (changes 5714169 en 5534536) Melding Een beheerder activeert de producten (doelen) Verlof kopen en Verlof verkopen.  Deze producten waren niet geactiveerd. Na enige tijd opent de beheerder het configuratiescherm van Mijn Youforce voor het toevoegen van directe links aan categorieën. Zij wil de directe links naar de keuzevensters voor Verlof kopen en Verlof verkopen toevoegen. De directe links zijn echter niet aanwezig in Mijn Youforce. Oplossing Change 5714169: Als een beheerder een product (doel) activeert in Flex Benefits, dan moet Flex Benefits de directe link naar het keuzevenster opsturen naar Mijn Youforce. De functie voor het opsturen van directe links werkte niet correct. Deze functie is verbeterd. Change 5534536: Deze melding ging over het activeren van producten terwijl het flexpakket geblokkeerd is. Dit is nu ook verbeterd. Als een beheerder een product activeert van een geblokkeerd flexpakket, dan wordt de directe link opgestuurd naar Mijn Youforce. Beide verbeteringen zijn uitgebracht door middel van een hotfix op 7 februari 2024.   ... Meer weergeven